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Qualité

Service après-vente réactif

Depuis ces débuts, l’équipe de Sarl COCOM priorise sa relation avec la clientèle assurant un service après-vente (SAV) de qualité, tout produit acheté à notre enseigne bénéficie d’un suivi exemplaire. Notre réactivité et de mise et chaque sollicitation se doit d’être satisfaite en moins de temps possible .


Pièces de rechange / consommable

Tout matériel fourni s'accompagne en pièces de rechange et consommables et ce sur le long terme. En effet, nous éloignons de notre mieux tout produit qui échappe à notre contrôle, le client se doit de compenser tout consommable usité dans les temps les plus brefs, notre équipe met en avant l’intégrité de votre productivité.


Garantie du matériel vendu

Tout investissement se doit d’être amorti. Chez Sarl COCOM, nous considérons grandement vos sacrifices et assurons de ce fait un matériel de qualité et garanti à même de pouvoir remplacer votre produit défectueux. Bien évidemment, toute garantie implique des clauses et ne prend effet que quand ces dernières sont respectées..


Efficacité du service client

L’équipe de Sarl COCOM comprend un personnel soigneusement sélectionné afin de répondre au mieux aux besoins de sa clientèle. Que ce soit sur le volet technique ou commercial, nous formalisons efficacement vos requêtes et sommes à même de vous apporter des conseils sur l’acquisition la plus adéquate au biais d’études .